Privacy.

Kort samengevat

We gebruiken je gegevens alleen voor contact, offerteaanvragen, afspraken, dienstverlening en websiteverbetering.

• Geen verkoop van persoonsgegevens
• Alleen gegevens die nodig zijn
• Contact via info@gewoonelektro.nl
• Werkgebied: Dordrecht en omgeving

1. Wie is verantwoordelijk?

gewoonelektro is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. We leveren elektrotechnische werkzaamheden en airco diensten voor particulieren en bedrijven in Dordrecht, Drechtsteden en omgeving.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@gewoonelektro.nl of telefonisch via 06-28307757.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken vooral gegevens die je zelf aan ons doorgeeft via het contactformulier, offerteformulier, telefoon of e-mail. Denk aan je naam, e-mailadres, telefoonnummer, plaats, postcode, gekozen dienst en de inhoud van je bericht.

Wanneer je een aanvraag doet voor bijvoorbeeld een groepenkast, storing, laadpaal, zonnepanelen, thuisbatterij of airco installatie, kunnen we aanvullende informatie vragen die nodig is om je situatie goed te beoordelen.

3. Waarvoor gebruiken we gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens om contact met je op te nemen, vragen te beantwoorden, offertes op te stellen, afspraken te plannen en werkzaamheden goed voor te bereiden. Daarnaast gebruiken we gegevens om onze administratie bij te houden en onze website technisch goed te laten functioneren.

4. Grondslag voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens omdat dit nodig is om je aanvraag te behandelen, een overeenkomst uit te voeren, te voldoen aan administratieve verplichtingen of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij goede communicatie en veilige dienstverlening.

5. Cookies en websiteanalyse

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

We gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken te verzamelen. Hiermee krijgen we inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's worden bezocht en hoe we de website kunnen verbeteren. Google Analytics verwerkt onder andere geanonimiseerde IP-adressen, browserinformatie, apparaatgegevens en gebruiksgegevens.

Daarnaast houden we zelf een eenvoudige, cookieloze bezoekersteller bij: per paginaweergave bewaren we de bezochte pagina, de verwijzende website, het apparaattype, hoe lang de pagina in beeld was, hoe ver er is gescrold, op welke knoppen of links (zoals bellen, WhatsApp of offerte aanvragen) is geklikt en een dagelijks wisselende, niet-herleidbare code. Je IP-adres wordt daarbij niet opgeslagen, er worden geen cookies gebruikt en deze gegevens worden niet met derden gedeeld; na 90 dagen worden ze verwijderd. Alleen als je de cookiemelding accepteert, bewaart je browser daarnaast een willekeurig nummer waarmee we zien of je de website al eerder heeft bezocht en, als je een aanvraag doet, welke pagina's je daarvoor bekeek; dat nummer bevat geen persoonsgegevens en verdwijnt zodra je cookies weigert.

Voor zover wettelijk vereist vragen we vooraf toestemming voor het plaatsen van analytische cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner of via de instellingen van je browser.

Meer informatie over hoe Google persoonsgegevens verwerkt vind je in het privacybeleid van Google:
https://policies.google.com/privacy

6. Delen met derden

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, technische ondersteuning, administratie, wettelijke verplichtingen of beveiliging van de website.

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen. Aanvragen en correspondentie bewaren we zolang dat nodig is voor opvolging, administratie en eventuele vervolgvragen.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Alleen gegevens die nodig zijn voor de aanvraag of dienstverlening worden gebruikt.

9. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur hiervoor een verzoek naar info@gewoonelektro.nl. We kunnen vragen om aanvullende informatie om zeker te weten dat het verzoek van je afkomstig is.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze website, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.